Die Bedeutung von Sicherheit, Vertrauen und Gerechtigkeit in der Praxis

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Wie sieht ein sicherer, integrativer Arbeitsplatz aus?

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Adam Christman, DVM, MBA : Na ja, hallo. Mein Name ist Dr. Adam Chrisman, leitender Veterinärbeamter hier bei dvm360 und Happy Pride Month. Schauen Sie sich unsere Pride Month-Shirts an, die wir hier tragen, aber nicht Bash. Es ist ganz in Ordnung.

Bash Halow, LVT, CVPM: Ich halte das gerade Ende des Tisches hoch.

Adam Christman, DVM, MBA : Nun, das ist ein unterhaltsames, offenes und transparentes Gespräch, bei dem wir den Pride Month feiern und auch über Inklusivität und integrativen Arbeitsplatz in der Tiermedizin sprechen werden. Sie fragen sich also wahrscheinlich: Wer sind diese wunderbaren Menschen, die sich mir anschließen? Nun, ich werde weitermachen und sie vorstellen. Meine Pronomen sind er/er, und wir machen es gleich hier.

Jennifer Evans: Hallo, mein Name ist Jennifer Evans, meine Pronomen sind sie/sie. Ich bin seit 21 Jahren in der Veterinärmedizin tätig.

Bash Halow, LVT, CVPM : Und ich bin Bash Halow, und meine Pronomen sind er/er und ich bin Inhaber von Halow Consulting. Und ich bin sehr glücklich, Teil dieser Gruppe zu sein.

Adam Christman, DVM, MBA: Danke, Bash.

Omar Farías, VMD : Hallo, ich bin Dr. Omar Farías. Meine Pronomen sind er/er. Ich arbeite für Hill's Pet Nutrition. Ich bin auch der gewählte Präsident der Pride Veterinary Medical Community.

Erik Zager, DVM, DACVECC : Ich bin Eric Zager, er/sie. Ich bin Spezialist für Intensivpflege und Partner und Leiter des Intensivpflegedienstes bei Philadelphia Animal Specialty and Emergency.

Michael Lark, CVT : Hallo, ich bin Michael Lark, ich bin er/er und ich arbeite als lizenzierter Veterinärtechniker. Vielen Dank, dass du mich wieder hast, Adam.

Adam Christman, DVM, MBA : Ja, wir würden uns gerne bei euch bedanken, dass ihr hier seid, meine Freunde. Das ist wunderbar. So kommen wir gemeinsam voran und führen dieses tolle Gespräch. Deshalb möchte ich auch überprüfen, was Sie vor sich sehen. Wir verfügen über ein recht breites Spektrum, einen guten Querschnitt unseres Berufsstandes, von Praxismanagern, Veterinärtechnikern, Branchenführern bis hin zu Praxisinhabern. Daher denke ich, dass dies ein großartiges Gespräch ist, um über Inklusion am Arbeitsplatz zu sprechen, und Bash, ich möchte Sie zunächst fragen, wie Krankenhausteams eine sichere und integrative Arbeitserfahrung schaffen. Sie sind Praxismanager und in vielen Praxen im ganzen Land tätig. Wie sieht das für Sie aus?

Bash Halow, LVT, CVPM : Nun, in ganz praktischer Hinsicht sieht es so aus, als würden Manager und Eigentümer einen Schritt zurücktreten und sich nicht nur fragen, was ihre schwulen Teammitglieder oder andere Mitarbeiter aus Minderheiten oder geschützten Klassen in ihrer Praxis brauchen, sondern was alle ihre Mitarbeiter brauchen. Also, wissen Sie, ich weiß, dass wir vielleicht wie eine exotische Gruppe aussehen, aber wir alle leben von Dingen wie dem Gefühl, unseren Wert zu spüren, sicherzustellen, dass wir eine Stimme haben, die gehört wird, und sicherzustellen, dass wir das Gefühl haben, Teil einer Gruppe zu sein Wir haben ein Team, das geliebt wird, das dafür sorgt, dass wir Zugang zu Wachstum haben und dafür gesorgt haben, dass wir wachsen können, und auf jeden Fall gleiche Bezahlung. Das wollen wir alle. Und das wollen auch alle anderen in der Praxis. Ich denke, wenn Sie sich darauf konzentrieren können, ist das ein guter Anfang, um darüber nachzudenken, was passieren muss, um sicherzustellen, dass alle Ihre Teammitglieder versorgt werden. Und das Wichtigste ist dann, wie Sie herausfinden, ob das, was Sie tun, für alle Teammitglieder von Nutzen ist oder nicht. Und wissen Sie, wir haben Wert darauf gelegt, uns durch Pronomen abzuheben. Und ich denke, wissen Sie, ich denke, als wir vorhin darüber gesprochen haben, gibt es in der heutigen Welt viele Ausdrücke darüber, dass Menschen die Art von Sprache, die wir verwenden, zurückweisen. Manche Leute halten das für extrem, aber ich denke, dass es wichtig ist. Es ist ein wichtiger Schritt vorwärts, anzuerkennen, wie sich andere Menschen fühlen, und sie einzuladen, sich wohler zu fühlen. Daher ist es wichtig, auf die Sprache zu achten, die Sie für Stellenbeschreibungen verwenden, und darauf, wie Sie über die Rollen in der Praxis sprechen. Vielleicht ist es kein so großer Schritt wie die, über die ich gerade gesprochen habe. Aber es ist ein wichtiger Schritt. Und ich würde auch sagen: Finden Sie einen Weg, die Leute dazu zu bringen, Ihnen gegenüber ehrlich zu sein, was in der Praxis wirklich vor sich geht. Und ich denke, das ist eine schwierige Sache. Wissen Sie, wir stützen uns immer auf Dinge wie Coaching-Sitzungen oder Überprüfungssitzungen, aber es ist eher eine einseitige Sache, bei der ich Ihnen sagen werde, was Sie meiner Meinung nach hören müssen. Und das ist meiner Meinung nach der falsche Weg. Meiner Meinung nach sollte es bei diesen Sitzungen darum gehen, die andere Person zu coachen und dazu zu überreden, darüber zu sprechen, was sie am Arbeitsplatz fühlt und sieht. Das ist wahrscheinlich der beste Weg, um mehr Möglichkeiten der Inklusion zu identifizieren, die wirklich wichtig sind. Ich meine, es ist nicht nur das, ich werde danach den Mund halten. Wissen Sie, es ist nicht nur so, dass wir nicht nur hierher kommen, um etwas zu sehen, das dem Zeitgeist entspricht. Sie sind auf der Suche nach Vielfalt, Sie suchen, finden, wissen Sie, wir alle wissen, wir haben alle ein paar harte Jahre hinter uns, auf der Suche nach Talenten. Wenn es Talente und Mitglieder Ihrer Praxis gibt, die Sie gewinnen können, möchten wir sicherstellen, dass die Pipeline dafür offen ist. Deshalb möchten wir wirklich auf eine Zeit hinarbeiten, in der wir Vielfalt haben können und so viele Stimmen und Gedanken wie möglich einbringen können, um uns zum Erfolg zu verhelfen.

Adam Christman, DVM, MBA : Exzellent. Jennifer, was denkst du?

Jennifer Evans : Ich denke, das sind alles wertvolle Informationen. Das glaube ich. Einen sicheren Raum des Vertrauens für Ihre Kollegen zu schaffen, ist enorm wichtig, denn wenn sie Ihnen nicht vertrauen können, werden sie Ihnen nicht sagen, was sie erleben. Und wenn ich Ihnen das nicht sagen kann, werden Sie es nicht erfahren. Und ich werde weiterhin schweigend leiden. Und ich glaube, dass Vertrauen bei der Schaffung dieses sicheren Raums einfach so wertvoll ist.

Adam Christman, DVM, MBA : Ja, absolut. Und, Michael, du bist Veterinärtechniker. Wie wichtig ist es, sich in einer Umgebung zu befinden, in der man sich sicher und akzeptiert fühlt, wissen Sie, Teil des Gesprächs sowohl für Sie als auch für andere Veterinärtechniker?

Michael Lark, CVT : Mir kommt es so vor, als würde ich einfach an dem vorbeigehen, was Jennifer gesagt hat. Man muss sich damit wohlfühlen, auszudrücken, wie man sich fühlt und wer man ist. Ich denke, eines der Dinge, auf die es ankommt, ist, dass man wissen muss, dass diese Person bereit ist, diese Informationen zu erhalten. Wenn also Praxen oder Arbeitgeber visuelle Posts oder E-Mails veröffentlichen, die zeigen, dass sie die LGBT-Community unterstützen, kann es für mich oder andere ein gutes Gefühl sein, mitzuteilen, wer sie sind.

Adam Christman, DVM, MBA : Ja, absolut. Und, Eric, Sie sind Praxisinhaber in Philadelphia. Und Sie wissen, heutzutage geht es darum, warum es so schwierig ist, Talente zu finden, aber wie wichtig ist es für Sie als Praxisinhaber, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen oder zu fördern? Wissen Sie, viele der neuen Absolventen suchen nach sicheren Umgebungen, integrativen Arbeitsbereichen ... wie sieht das für Sie als Praxisinhaber aus?

Erik Zager, DVM, DACVECC : Ja, ich denke, ein Großteil davon versucht sicherzustellen, dass das jeder Person, die in die Praxis kommt, demonstriert wird. Wissen Sie, Sie möchten niemandem, der zu einem Vorstellungsgespräch kommt, eine Show bieten. Sie möchten diese Werte leben. Wenn Sie also sicherstellen, dass Sie vertreten sind, dass Sie ein vielfältiges Team haben und dass es sogar Dinge gibt, die unbedeutend erscheinen können, wie zum Beispiel geschlechtsneutrale Toiletten, dann merken die Leute das. Und wissen Sie, bei solchen Dingen möchten Sie sicherstellen, dass Sie jedes Mal, wenn Sie Bedenken haben, die von Ihrem Team geäußert werden, diese ernst nehmen. Nur weil Sie diese Sorge nicht persönlich haben, heißt das nicht, dass Sie diese Sorge nicht wertschätzen sollten, und andere, wie Sie wissen, Menschen, die möglicherweise nicht Teil der LGBTQ+-Community sind, müssen es nicht verstehen dass du respektieren kannst, wie andere das verstehen. Und ich denke, wir sehen in der Trans-Community noch viel mehr, dass sie dafür kämpfen, dass man es nicht verstehen muss, sondern die Fähigkeit anderer respektieren muss, es zu verstehen. Und das müssen Sie auch an Ihrem Arbeitsplatz zeigen.

Adam Christman, DVM, MBA : Absolut. Und Sie sind beide in der Industrie tätig. Also, Omar, wie sieht für Sie die Vertretung in der Veterinärbranche aus?

Omar Farías, VMD : Ja. Das ist also eine gute Frage. Wissen Sie, ich denke, wenn es um die Repräsentation geht, wollen wir zunächst mehr LGBTQ-Stimmen und -Gesichter in der Veterinärgemeinschaft sehen. Ich denke, es ist wichtig, solche Leute in Führungspositionen zu haben. Ich denke, Panels wie dieses sind wichtig. Ich denke, wir nehmen Kontakt auf, unternehmen Aktivitäten und stellen sicher, dass wir die verschiedenen Aktivitäten und Initiativen wirklich unterstützen, die die Vielfalt und die Sichtbarkeit unserer Gemeinschaft fördern. Ja.

Jennifer Evans : Weißt du, ich habe einmal ein Buch gelesen, in dem es hieß: Bei der Vielfalt geht es darum, wen man zur Party einlädt. Bei Inklusivität geht es darum, sie zum Tanzen aufzufordern. Aber bei der Gleichberechtigung geht es darum, wer die Party plant. Und für mich ist das so wichtig, weil es nicht nur als Praxisinhaber oder Praxismanager von entscheidender Bedeutung ist, sondern auch als jemand, der unsere Partys plant, denn sie werden diejenigen sein, die uns allen, auch den Minderheitengruppen, ein Gefühl geben komfortabler und willkommener zu Hause, in unserem Arbeitsumfeld. Daher denke ich, dass die Repräsentation riesig ist.

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